Онлайн-консультации

Понятные медицинские рекомендации по защищённому видеозвонку — на вашем языке, где бы вы ни находились в Португалии.

Онлайн-консультации не подходят для экстренных ситуаций. При клинической необходимости врач может рекомендовать очный осмотр.

Когда онлайн-консультация может подойти

Обсуждение симптомов, не требующих очного осмотра
Разбор результатов анализов или медицинских документов
Вопросы о лекарствах и продление рецептов
Наблюдение известных, стабильных заболеваний
Первый ознакомительный разговор перед очным визитом

Когда может понадобиться очный осмотр

Новые или выраженные симптомы, требующие физикального осмотра
Симптомы, которые, по мнению врача, требуют непосредственной оценки
Процедуры, вакцинация или измерения
Всегда, когда врач считает это клинически необходимым — вам сообщат об этом открыто

Как проходит приём

Запишитесь онлайн и выберите формат «Онлайн»
Получите защищённую видеоссылку по электронной почте [заглушка: платформа будет уточнена]
Подключитесь из тихого уединённого места в назначенное время
Консультация проходит как очный приём: анамнез, обсуждение, план
После консультации вы получаете понятные рекомендации и необходимые документы

Технические требования

Стабильное интернет-соединение
Устройство с камерой и микрофоном (телефон, планшет или компьютер)
Тихое уединённое место
Специальное программное обеспечение не требуется [заглушка: уточнить требования платформы]

Конфиденциальность

Консультации проходят по зашифрованному соединению
Записи не ведутся
Ваши данные обрабатываются в соответствии с законодательством Португалии и ЕС о защите данных (GDPR)
[Заглушка: название защищённой платформы и сведения о её соответствии требованиям]

Оплата

[Заглушка: стоимость консультации и принимаемые способы оплаты]
[Заглушка: момент оплаты — при записи или после консультации]
Для возмещения по страховке предоставляется детализированный счёт (fatura)

Передача документов

Передайте заключения, результаты и списки лекарств до приёма
[Заглушка: защищённый канал передачи — зашифрованная загрузка или личный кабинет пациента]
Пожалуйста, не отправляйте медицинские документы через обычную форму обратной связи

Дальнейшее наблюдение

Понятные письменные рекомендации после консультации
Рецепты или направления, когда это клинически обоснованно
При необходимости назначается очный приём

Медицинские рекомендации — без очереди в приёмной.

Запишитесь на консультацию на английском, португальском, румынском или русском языке.

Записаться на онлайн-консультацию

Эта услуга не предназначена для экстренных ситуаций. В экстренном случае звоните 112.