Consultații online

Îndrumare medicală clară prin apel video securizat — în limba dumneavoastră, oriunde vă aflați în Portugalia.

Consultațiile online nu sunt potrivite pentru urgențe. Medicul poate recomanda o examinare în cabinet atunci când este necesar din punct de vedere clinic.

Când poate fi potrivită o consultație online

Discutarea unor simptome care nu necesită examinare fizică
Analiza rezultatelor analizelor sau a documentelor medicale
Întrebări despre medicație și reînnoirea rețetelor
Urmărirea afecțiunilor cunoscute și stabile
O primă discuție de orientare înaintea unei vizite în cabinet

Când poate fi necesară o examinare în cabinet

Simptome noi sau severe care necesită examinare fizică
Simptome pe care medicul consideră că trebuie evaluate direct
Proceduri, vaccinări sau măsurători
Ori de câte ori medicul consideră necesar din punct de vedere clinic — veți fi informat deschis

Cum se desfășoară programarea

Programați-vă online și alegeți formatul „Online”
Primiți un link video securizat prin e-mail [loc rezervat: platforma urmează a fi confirmată]
Conectați-vă dintr-un loc liniștit și privat, la ora stabilită
Consultația se desfășoară ca o vizită în cabinet: istoric, discuție, plan
Primiți ulterior recomandări clare și eventualele documente

Cerințe tehnice

O conexiune stabilă la internet
Un dispozitiv cu cameră și microfon (telefon, tabletă sau computer)
Un spațiu liniștit și privat
Fără software special [loc rezervat: de confirmat cerințele platformei]

Confidențialitate

Consultațiile au loc printr-o conexiune criptată
Nu se fac înregistrări
Datele dumneavoastră sunt tratate conform legislației portugheze și europene privind protecția datelor (GDPR)
[Loc rezervat: numele platformei securizate și detaliile privind conformitatea acesteia]

Plată

[Loc rezervat: tariful consultației și metodele de plată acceptate]
[Loc rezervat: momentul plății — la programare sau după consultație]
Se emite o factură detaliată (fatura) pentru rambursarea de către asigurător

Transmiterea documentelor

Transmiteți rapoartele, rezultatele și listele de medicamente înainte de programare
[Loc rezervat: canal securizat de transmitere — încărcare criptată sau portal al pacientului]
Vă rugăm să nu trimiteți documente medicale prin formularul de contact obișnuit

Urmărire

Recomandări clare, în scris, după consultație
Rețete sau trimiteri, atunci când este adecvat din punct de vedere clinic
O programare în cabinet se organizează ori de câte ori este necesar

Îndrumare medicală, fără sala de așteptare.

Programați o consultație în engleză, portugheză, română sau rusă.

Programați o consultație online

Acest serviciu nu este destinat urgențelor medicale. În caz de urgență, sunați la 112.