Informații pentru pacienți

Tot ce trebuie să știți înainte, în timpul și după programarea dumneavoastră.

Pregătirea pentru programare

Notați din timp principalele preocupări și întrebări. Aduceți o listă a medicamentelor actuale, cu doze, și eventualele rezultate sau rapoarte recente ale analizelor. Pentru o primă programare, vă rugăm să ajungeți cu 10 minute mai devreme [loc rezervat: de confirmat instrucțiunile privind sosirea].

Documente de adus

Un act de identitate, lista medicamentelor, rapoarte medicale anterioare, rezultate de laborator, dovezi ale vaccinărilor și, dacă este relevant, rapoarte imagistice și bilete de externare din spital. Documentele străine în engleză, portugheză, română sau rusă pot fi analizate direct.

Durata programării

[Loc rezervat: durate tipice — de ex. prima consultație 45 de minute, consultația de urmărire 20–30 de minute.]

Politica de anulare

[Loc rezervat: termenul de preaviz pentru anulări și reprogramări și eventualele condiții pentru anulările târzii.] Consultați și pagina completă a Politicii de anulare.

Metode de plată

[Loc rezervat: metodele de plată acceptate — card, transfer bancar, MB WAY — și tarifele consultațiilor.] Se emite întotdeauna o factură detaliată (fatura).

Asigurare

[Loc rezervat: asigurătorii privați acceptați, aranjamentele de decontare directă sau procesul de rambursare pe baza facturii emise.]

Rețete

Atunci când este adecvat din punct de vedere clinic, rețetele valabile în farmaciile portugheze se eliberează în timpul sau după consultație. [Loc rezervat: procedura de reînnoire a rețetelor și detaliile privind rețetele electronice.]

Trimiteri

Atunci când sunt necesare îngrijiri de specialitate sau analize, medicul emite o trimitere și poate recomanda specialiști și laboratoare de încredere, coordonându-vă îngrijirea pe tot parcursul.

Certificate medicale

Certificatele medicale (de ex. pentru muncă, școală, călătorii sau sport) pot fi eliberate după evaluarea clinică, acolo unde este cazul. [Loc rezervat: tipurile de certificate eliberate și eventualele tarife.]

Transmiterea documentelor

Rezultatele analizelor și rapoartele pot fi transmise înainte de programare. [Loc rezervat: canal securizat de transmitere.] Vă rugăm să nu trimiteți documente medicale prin formularul de contact obișnuit sau prin e-mail necriptat.

Confidențialitate

Informațiile dumneavoastră de sănătate sunt date personale sensibile, protejate de secretul profesional medical și de legislația portugheză și europeană privind protecția datelor (GDPR). Ele nu sunt folosite niciodată în scopuri publicitare sau de analiză. Consultați Politica de confidențialitate pentru detalii.

Urgențe

Acest cabinet nu oferă asistență de urgență. Într-o urgență medicală în Portugalia, sunați imediat la 112 sau mergeți la cea mai apropiată unitate de primiri urgențe a unui spital (urgências). Pentru sfaturi medicale care nu sunt urgente, linia națională de sănătate SNS 24 este disponibilă la 808 24 24 24.

Îngrijirea medicală în Portugalia nu trebuie să vă pară străină.

Programați o consultație în engleză, portugheză, română sau rusă.

Acest serviciu nu este destinat urgențelor medicale. În caz de urgență, sunați la 112.